Nos termos do Decreto-Lei n.º 74/2017, informamos que o consumidor pode apresentar reclamações através da plataforma oficial do Livro de Reclamações Eletrónico.

Para apresentar uma reclamação, utilize o seguinte endereço:

👉 https://www.livroreclamacoes.pt

Esta plataforma é gerida pela Direção-Geral do Consumidor e permite a apresentação de reclamações e pedidos de informação a entidades reguladoras e prestadoras de serviços.